대구파티마병원은 12월 5일 (사)메디시티대구협의회에서 개최한 제4회 의료서비스전진대회에서

CS선진병원 대상을 수상하였다. (사)메디시티대구협의회에서는 2012년 대구에 위치한 병원들을

대상으로 CS사업 평가를 시행하였다. 1차평가는 서류평가로 이루어 졌으며 11월 20일~22일까지

3일간 각병원의 현지 방문 평가가 2차로 진행되었다.
 대구파티마병원은 내․외부 고객 만족을 위하여 진료실 및 병원 내부를 지속적으로 리모델링하고 있으며

리모델링과 함께 환자의 동선을 줄이기 위하여 검사실 및 진료실의 위치를 변경하였다.

또한 올 한해 직원 120명을 해외 선진병원으로 벤치마킹을 할 수 있게 연수를 보내고 있다.

그 외에 다양한 문화행사를 개최하여 입원환자 및 직원들이 문화생활을 즐길 수 있도록 하고 있다.
 (사)메디시티대구협의회는 CS선진병원 육성 사업의 평가를 통해 고객만족의 다양한

아이디어와 정책을 발굴, 확산을 통해 의료계의 친절 역량을 향상시켜 대구지역 의료서비스 개선으로

대한민국 의료특별시 정착에 기여하고자 시상을 하였다.